一本新生活的“指南”！—人性的弱点 ✔ 核心总结 2016 2017 2018.8 思维导图同步更新如何利用本书

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教育
2016-12-15
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总结目录：《The Quick and Easy Way to Effective Speaking》
The Quick and Easy Way to Effective Speaking PDF Summary
blog.12min.com/the-quick-and-easy-way-to-effective-speaking-pdf-summary/

001目录.pdf
002如何利用本书.pdf
003第一章-交往基本技巧-请对方帮一个忙.pdf
004真诚赞美他人.pdf
005尽量满足他人的需要.pdf
006不要直接批评他人.pdf
007第二章-交往高级技巧-善于感恩.pdf
008关注他人，忘掉自己.pdf
009我要喜欢你.pdf
010虚心接受批评.pdf
011第三章-影响他人-赢得朋友-1善于倾听，鼓励他人谈论自己.pdf
012赞美，使人感觉重要.pdf
013记住他人的名字.pdf
014真诚对他人产生兴趣.pdf
015谈论他人感兴趣的话题.pdf
016真诚的微笑.pdf
017第四章-如何说服他人-使对方开始时说“是”.pdf
018用友善的方法.pdf
019发问，让对方多谈论自己.pdf
020切勿争辩.pdf
021如果错了，迅速承认.pdf
022提出建议，让地方做决定.pdf
023站在对方立场看问题.pdf
024真诚地同情对方.pdf
025站在对方立场上看问题.pdf
026利用表演艺术.pdf
027激发他人的好胜心.pdf
028第五章-作为领导，如何改变他人-从称赞及真诚欣赏开始.pdf
029假定一种美德.pdf
030称赞最微小的进步.pdf
031首先指出自己的缺点.pdf
032给他人留面子.pdf
033是建议而不是命令.pdf
034用鼓励的方法.pdf
035使对方感觉重要.pdf
036不要直接指正对方的错误.pdf
037第六章-如何消除疲劳-精力充沛-a在你感到疲劳前休息.pdf
038-b假装对工作感兴趣.pdf
039-c放松你的肌肉.pdf
040-d养成良好的工作习惯.pdf
041-e克服失眠的五个技巧.pdf
042-f保持心平气和.pdf
043-g说出你的心事.pdf
044第七章-克服忧虑，获得快乐平安-思想决定人生.pdf
045接受不可改变的事实.pdf
046爱你的对手.pdf
047永远做自己.pdf
048不要为未来担忧.pdf
049学会反败为胜.pdf
050学会“发”脾气.pdf
051第八章-克服忧虑16法.pdf
052学会自我激励.pdf
053学会自我嘲笑.pdf
054活在今天.pdf
055保持身体的忙碌.pdf
056写下你的忧虑.pdf
057接受最坏的状况.pdf
058不把忧虑带走.pdf
059与积极交友，远离消极.pdf
06. Knocking On Forbidden Doors_7a30c.mp3
060只寻找生命的绿灯.pdf
061不为金钱活着.pdf
062放慢生活节奏.pdf
063采取实际行动.pdf
064迅速做出决定.pdf
065阅读苦难的历史-从小小的成功做起.pdf
066阅读一本解忧的好书.pdf
067第九章-使家庭幸福-不做性爱的文盲.pdf
068给予真诚的欣赏.pdf
069注意做好-小事.pdf
070夫妻间要有礼貌.pdf
071夫妻间要有礼貌.pdf
072切勿喋喋不休.pdf
073不要啰嗦.pdf
074不要改造你的配偶.pdf
075不做无用批评.pdf
076第十章-获得成功-敢于成功-才能成功.pdf
077找一份合适工作.pdf
078培养健全的人格.pdf
079做心理成熟的人.pdf
080做意志真正坚强的人.pdf
081学会当机立断.pdf
082切勿自暴自弃.pdf
083世上万事-有容乃大.pdf
084善于改正错误.pdf
085做谦逊的人.pdf
086善用恶劣环境.pdf
087不要恶意闲谈.pdf
088培养一种业余爱好.pdf
089甘于寂寞-认识自己.pdf
090避免精神崩溃.pdf
091不为金钱工作.pdf
092避免无谓的辩论.pdf
093第十一章-有效说话速成技巧-获得速成技巧的捷径.pdf
094战胜恐惧培养自信技巧.pdf
095有效说话速成技巧.pdf
096第十二章吸引听众注意力的三个秘诀-用活力和热忱吸引听众.pdf
097用详实资料吸引听众.pdf
098精彩开场白吸引听众.pdf
099第十三章-高效沟通6个技巧-与人沟通的魔术公式.pdf
100让人理解你的五技巧.pdf
101说服他人的十技巧.pdf
102良好态度增加吸引力.pdf
103用你修养征服对方.pdf
104用你的个性征服对方.pdf
105第十四章-提高记忆力的三个自然技巧.pdf
106加强你的印象.pdf
107正确有效的重复.pdf
108全方位的联想.pdf
109感谢和期待.pdf

How to Win Friends & Influence People

Contents:
目录目录
Part 1 - Fundamental Techniques In Handling People 052广受欢迎的奥秘Chapter 01 人际关系的基本技巧

• 1 - "If You Want to Gather Honey, Don't Kick Over the Beehive" 002想采蜜就不要招惹蜂巢
• 2 - The Big Secret of Dealing with People 017人际交往秘笈
• 3 - "He Who Can Do This Has the Whole World with Him. He Who Cannot, Walks a Lonely Way" 031能者纵横天下，庸者踽踽独行
• Eight Suggestions On How To Get The Most Out Of This Book

Part 2 - Six Ways To Make People Like You Chapter 02 赢得他人喜爱的六个方式

• 1 - Do This and You'll Be Welcome Anywhere 052广受欢迎的奥秘
• 2 - A Simple Way to Make a Good Impression 066如同建立美好的第一印象075记住他的名字
• 3 - If You Don't Do This, You Are Headed for Trouble 075记住他的名字
• 4 - An Easy Way to Become a Good Conversationalist 084你想变得健谈吗
• 5 - How to Interest People • 094如何引起他人的兴趣
• 6 - How To Make People Like You Instantly 099让每个人都喜欢你
• In A Nutshell

Part 3 - Twelve Ways To Win People To Your Way Of Thinking Chapter 03 如何让他人想你之所想

• 1 - You Can't Win an Argument 114争论永无赢家
• 2 - A Sure Way of Making Enemies—and How to Avoid It 122如何避免树敌
• 3 - If You're Wrong, Admit It 134坦率承认错误
• 4 - The High Road to a Man's Reason 142一滴蜜糖
• 5 - The Secret of Socrates 151苏格拉底的秘密
• 6 - The Safety Valve in Handling Complaints 157对待抱怨的安全方式
• 7 - How to Get Co-operation 162如何取得合作
• 8 - A Formula That Will Work Wonders for You 168创造奇迹的妙方
• 9 - What Everybody Wants 173体谅他人
• 10 - An Appeal That Everybody Likes 181没人会拒绝这样的请求
• 11 - The Movies Do It. Radio Does It. Why Don't You Do It? 187电影电视都是这样做的
• 12 - When Nothing Else Works, Try This 192任何方法部不奏效的时候，请使用杀手锏
• In A Nutshell

Part 4 - Nine Ways To Change People Without Giving Offence Or Arousing Resentment Chapter 04 成为领导者，如何改变他人

• 1 - If You Must Find Fault, This Is the Way to Begin 198挑错的时候，请用这种方式
• 2 - How to Criticize—and Not Be Hated for It 204怎样批评不会触犯众怒
• 3 - Talk About Your Own Mistakes First 208先承认自己的错误
• 4 - No One Likes to Take Orders 213没有人喜欢听命于人
• 5 - Let the Other Man Save His Face 216给对方留足曲子
• 6 - How to Spur Men on to Success 220如何激励他人走向成功
• 7 - Give the Dog a Good Name 226用美誉激励他人
• 8 - Make the Fault Seem Easy to Correct 231鼓励对方勇于改变
• 9 - Making People Glad to Do What You Want 236让对方乐于为你做事
• In A Nutshell

Part 5 - Letters That Produced Miraculous Results Chapter 05 创造奇迹的信

Part 6 - Seven Rules For Making Your Home Life Happier Chapter 06 幸福家庭生活的七个法则

• 1 - How to Dig Your Marital Grave in the Quickest Possible Way 254这样做无异于自掘婚姻坟墓
• 2 - Love and Let Live 260别用爱绑架对方
• 3 - Do This and You'll Be Looking Up the Time-Tables to Reno 263请勿相互指责
• 4 - A Quick Way to Make Everybody Happy 265学会欣赏
• 5 - They Mean So Much to a Woman 268女人眼中重要的事
• 6 - If you Want to be Happy, Don't Neglect This One 271不要忽视这一点
• 7 - Don't Be a "Marriage Illiterate" 275不要做“婚盲”
• In A Nutshell

How This Book Was Written-And Why
by Dale Carnegie
成就此书的因缘

During the first thirty-five years of the twentieth century, the publishing houses of America printed more than a fifth of a million different books.
二十世纪的前三十五年问，美国本土共出版了二十万种图书。
Most of them were deadly dull, and many were financial failures.
大部分书都枯燥乏味，甚至无人问津—
"Many," did I say?
—没错，我说的确实是“大部分”。
The president of one of the largest publishing houses in the world confessed to me that his company, after seventy-five years of publishing experience,
全球最大出版集团的董事长曾经向我坦陈，虽然公司已经有七十五年的行业经验，
still lost money on seven out of every eight books it published.
但是每出版八本书，就有七本是赔钱买卖。
Why, then, did I have the temerity to write another book? And, after I had written it, why should you bother to read it?
您大概会想，既然如此，我为何还要写下这本书呢?您又为何要在二十万种图书中拿起这一本书来读呢?
Fair questions, both; and I'll try to answer them.
这两个问题都问得很好。请允许我试着解答一下。
I have, since 1912, been conducting educational courses for business and professional men and women in New York.
从一九一二年开始，我致力于为纽约的商务精英提供培训课程。
At first, I conducted courses in public speaking only - courses designed to train adults, by actual experience, to think on their feet and express their ideas with more clarity, more effectiveness and more poise, both in business interviews and before groups.
起初我只教授公共演讲这一门课。课程的宗旨是通过实践促进成年人独立思考，从而在商务会谈及公开场合中更加明晰有效地表达自己的观点。

But gradually, as the seasons passed, I realized that as sorely as these adults needed training in effective speaking, they needed still more training in the fine art of getting along with people in everyday business and social contacts.
随着课程的进展，我逐渐意识到成年人不仅需要提高沟通技巧，更需要在日常交往中掌握处理人际关系的能力。

I also gradually realized that I was sorely in need of such training myself.
也是在那时，我意识到自己同样迫切地需要这类培训.
As I look back across the years, I am appalled at my own frequent lack of finesse and understanding.
回望过去这些年，我对自己待人接物的笨拙和同理心的匮乏深感震惊，
How I wish a book such as this had been placed in my hands twenty years ago!
如果二十年前我面前能有这样一本书该有多好!
What a priceless boon it would have been.
对于那时的我，堪称无价之宝。
Dealing with people is probably the biggest problem you face, especially if you are in business.
人际关系大概是你我生活中需要面对的最大难题，对商界人士而言尤其棘手。
Yes, and that is also true if you are a housewife, architect or engineer.
当然，无论您是家庭主妇、建筑家还是工程师，人际关系都无处不在。
Research done a few years ago under the auspices of the Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching uncovered a most important and significant fact - a fact later confirmed by additional studies made at the Carnegie Institute of Technology.
几年前，卡耐基教学促进基金会资助的一项研究得出了重大结论，这一结论继而被卡耐基科学技术学院的后续研究加以佐证。
These investigations revealed that even in such technical lines as engineering, about 15 percent of one's financial success is due to one's technical knowledge and about 85 percent is due to skill in human engineering-to personality and the ability to lead people.
调查结果表明，即使在工程行业等技术为先的行业，个人的成功也只有百分之十五是源自专业能力，另外的百分之八十五则来自“人类工程学”，即人格特质和领导能力。
For many years, I conducted courses each season at the Engineers' Club of Philadelphia, and also courses for the New York Chapter of the American Institute of Electrical Engineers. A total of probably more than fifteen hundred engineers have passed through my classes.
多年来，我每个季度都在费城的工程师俱乐部和美国电气工程师协会纽约分会任教，约有一千五百名工程师参加过我的培训，
They came to me because they had finally realized, after years of observation and experience, that the highest-paid personnel in engineering are frequently not those who know the most about engineering.
他们在多年工作中渐渐意识到业内收入最高的工程师往往并不是专业上最强的，因而向我寻求帮助。
One can for example, hire mere technical ability in engineering, accountancy, architecture or any other profession at nominal salaries.
无论是工程、会计、建筑还是其位需要技术能力的行业，专业人才只要有过硬的技术就能找到工作。
But the person who has technical knowledge plus the ability to express ideas, to assume leadership, and to arouse enthusiasm among people-that person is headed for higher earning power.
但想要拿到高薪，他们必须在专业技能之外还具备表达能力，领导能力和激发他人工作热情的能力。
In the heyday of his activity, John D. Rockefeller said that "the ability to deal with people is as purchasable a commodity as sugar or coffee." "And I will pay more for that ability," said John D., "than for any other under the sun."
约翰 · 洛克菲勒在事业巅峰时期曾经说过这样的话“人际交往能力是可以买到的，就像糖浅咖啡这样的普通商品一样，我愿意为这一能力开个高于其他任何商品的价码。”
Wouldn't you suppose that every college in the land would conduct courses to develop the highest-priced ability under the sun?
您或许会想，既然这种能力如此受重视，每所高校都会设置培养这一能力的课程吧?
But if there is just one practical, common-sense course of that kind given for adults in even one college in the land, it has escaped my attention up to the present writing.
但直到写作本书之时，我尚未发现有哪所学校设有这一实用的常识性课程。

The University of Chicago and the United Y.M.C.A. Schools conducted a survey to determine what adults want to study.
芝加哥大学和美国基督教青年会学校曾经联合发起过一项调查，研究成年人最希望学习何种课程。

That survey cost $25,000 and took two years.
这一调研历时两年，耗资两万五千美元。
The last part of the survey was made in Meriden, Connecticut. It had been chosen as a typical American town.
项目的最后一站选在了美国康涅狄格州的梅里登市，这是一座典型的美国小镇。
Every adult in Meriden was interviewed and requested to answer 156 questions-questions such as "What is your business or profession? Your education? How do you spend your spare time? What is your income? Your hobbies? Your ambitions? Your problems? What subjects are you most interested in studying?" And so on.
梅里登市的每位成年人都参与填写了一份包含一百五十六个问题的调查问卷，问题涵盖受访者从事的行业、教育背景、业余时间的消遣方式、收入状况、爱好、职业理想、生活中遇到的问题、最想学习的领域等等。
That survey revealed that health is the prime interest of adults and that their second interest is people; how to understand and get along with people; how to make people like you; and how to win others to your way of thinking.
调查结果表明，成年人最感兴趣的是健康问题，其次是与人相关的问题，包括如何待人接物、如何理解他人、如何讨人喜欢以及如何让他人认同自己的观点。
So the committee conducting this survey resolved to conduct such a course for adults in Meriden.
这一项目的调研委员会最终决定在梅里登市开设人际关系相关课程。
They searched diligently for a practical textbook on the subject and found-not one.
他们想找一本实用的书作为课程教材，却一无所获。
Finally they approached one of the world's outstanding authorities on adult education and asked him if he knew of any book that met the needs of this group.
于是他们求教于成人教育领域的权威人士，询问他有没有哪本书能够满足他们的需求。
"No," he replied, "I know what those adults want. But the book they need has never been written."
这位专家答道：“没有，我知道成年人需要什么样的指导，但满足他们需要的书还没被写出来呢。”
I knew from experience that this statement was true, for I myself had been searching for years to discover a practical, working handbook on human relations.
我的亲身经历验证了他的话很中肯。我花了好儿年时间想找到一本人际关系方面的实用指南，同样无功而返。
Since no such book existed, I have tried to write one for use in my own courses. And here it is. I hope you like it.
鉴于市面上没有此类书籍，我最终决定亲自为我的课程撰写教材。这就是本书的缘起。我衷心希望您能喜欢本书。
In preparation for this book, I read everything that I could find on the subject- everything from newspaper columns, magazine articles, records of the family courts, the writings of the old philosophers and the new psychologists.
在撰写本书的前期准备中，我阅读了所有与这一课题相关的讨论，包括报刊专栏、杂志文章、家事法庭的案件记录、古代哲学家的文献和现当代心理学家的著作等等。
In addition, I hired a trained researcher to spend one and a half years in various libraries reading everything I had missed,
此外，我还聘请了一位训练有素的研究员，花一年半的时间专职在各大图书馆阅读我遗漏的知识。
plowing through erudite tomes on psychology, poring over hundreds of magazine articles, searching through countless biographies, trying to ascertain how the great leaders of all ages had dealt with people.
我们钻研心理学的渊深著作，查阅上百本期刊文摘，深入研究无数传记，试图借此发掘出从古至今的卓越领导者在人际交往上的独到之处。
We read their biographies, We read the life stories of all great leaders from Julius Caesar to Thomas Edison. I recall that we read over one hundred biographies of Theodore Roosevelt alone.
我们共同研读所有伟人的生平故事，范围从尤利乌斯 · 恺撒到托马斯 · 爱迪生，单单是西奥多 · 罗斯福的传记我们就阅读过上百个版本。
We were determined to spare no time, no expense, to discover every practical idea that anyone had ever used throughout the ages for winning friends and influencing people.
我们决心不遗余力地挖掘出古往今来所有结交朋友、影响他人的实践理念。
I personally interviewed scores of successful people, some of them world-famous-inventors like Marconi and Edison; political leaders like Franklin D. Roosevelt and James Farley; business leaders like Owen D. Young; movie stars like Clark Gable and Mary Pickford; and explorers like Martin Johnson-and tried to discover the techniques they used in human relations.
我个人采访过许多名人雅士，其中不乏举世闻名的各界领袖，其中包括马可尼、爱迪生等发明家，富兰克林 · 德拉诺 · 罗斯福、詹姆斯 · 法雷等政治家，欧文 · 扬这样的实业家，克拉克 · 盖博及玛丽 · 碧克馥等电影明星，以及包括马丁 · 约翰逊在内的探险家。我试图通过访谈总结出他们为人处世的技巧。
From all this material, I prepared a short talk. I called it "How to Win Friends and Influence People." I say "short." It was short in the beginning, but it soon expanded to a lecture that consumed one hour and thirty minutes.
基于这些资料，我准备了一次主题为“如何赢得朋友并影响他人”的简短座谈。这一座谈很快就扩充至一个半小时。
For years, I gave this talk each season to the adults in the Carnegie Institute courses in New York.
多年来，我每个季度都在纽约的卡耐基学院讲授这一课。
I gave the talk and urged the listeners to go out and test it in their business and social contacts, and then come back to class and speak about their experiences and the results they had achieved. What an interesting assignment! These men and women, hungry for self-improvement, were fascinated by the idea of working in a new kind
of laboratory - the first and only laboratory of human relationships for adults that had ever existed.
我总会敦促听众在商务往来和日常生活中运用这些原则，然后回到课上分享他们的实践结果。学员们将这项作业视为一种有趣的试验——第一种也是唯一一种有关人性的试验一一并跃跃欲试，乐在其中。
This book wasn't written in the usual sense of the word. It grew as a child grows. It grew and developed out of that laboratory, out of the experiences of thousands of adults.
因此本书的写作并不是语言堆砌而成，而是如同孩童的成长一般，通过时周遭世界的不断探索构建而成。这些探索来自上千名学员的真实经历。
Years ago, we started with a set of rules printed on a card no larger than a postcard.
起初，我们将总结出的经验印在卡片上。
The next season we printed a larger card, then a leaflet, then a series of booklets, each one expanding in size and scope.
很快卡片就装不下了，扩充至明信片大小，继而是海报大小，紧接着又变为一系列手册。
After fifteen years of experiment and research came this book.
这本书就这样一步步成长起来，它的背后，是长达十五年的试验与研究。

The rules we have set down here are not mere theories or guesswork.
我们在此呈上的结论，绝非纸上空谈。
They work like magic.
它们产生的效果如同奇迹。
Incredible as it sounds, I have seen the application of these principles literally revolutionize the lives of many people.
我曾经亲眼见证过这些原则如何颠厦了人们的生活。
To illustrate: A man with 314 employees joined one of these courses.
请允许我举例说明。我有一位学员是企业家，管理着三百十四名员工。
For years, he had driven and criticized and condemned his employees without stint or discretion. Kindness, words of appreciation and encouragement were alien to his lips.
多年来，他肄无忌惮地责骂员工，从未说过一向感谢或鼓励的话。
After studying the principles discussed in this book, this employer sharply altered his philosophy of life. His organization is now inspired with a new loyalty, a new enthusiasm, a new spirit of team-work.
学习了本书中探讨的种种原则之后，这位管理者的处事哲学有了极大转变，公司面貌也焕然一新，员工变得热情忠诚，充满团队合作精神。
Three hundred and fourteen enemies have been turned into 314 friends.
他少了三百十四名敌人，多了三百十四个朋友。
As he proudly said in a speech before the class: "When I used to walk through my establishment, no one greeted me. My employees actually looked the other way when they saw me approaching.
他自豪地说：“以前在公司里没有一个人向我问好，员工一看到我走过来，都扭头假装没看见。
But now they are all my friends and even the janitor calls me by my first name."
现在我和他们打成一片，连清洁工都直呼我的名字。”
This employer gained more profit, more leisure and -what is infinitely more important-he found far more happiness in his business and in his home.
这位企业家的事业蒸蒸日上，生活也更加惬意。更重要的是，他从家庭和工作中找到了更多快乐。
Countless numbers of salespeople have sharply increased their sales by the use of these principles.
通过运用这一原则，销售人员取得了显着的业绩增长，曾经将他们拒之门外的企业也成了他们的新客户。
Many have opened up new accounts - accounts that they had formerly solicited in vain. Executives have been given increased authority, increased pay.
管理人员因此得到了更多职责和更高待遇，
One executive reported a large increase in salary because he applied these truths.
其中一位管理者汇报说这些待人接物的技巧令他近期加了薪水。

Another, an executive in the Philadelphia Gas Works Company, was slated for demotion when he was sixty-five because of his belligerence, because of his inability to lead people skillfully.
另一位管理人员供职于费城天然气公司，参加课程的时候已经六十五岁，因为自己的好强个性和领导不力正面临降职，
This training not only saved him from the demotion but brought him a promotion with increased pay.
培训不仅帮助他摆脱了这一危机，还给他带来了升职加薪的机会。
On innumerable occasions, spouses attending the banquet given at the end of the course have told me that their homes have been much happier since their husbands or wives started this training.
每学期课程结业的宴会上，都会有人特意来告诉我，自从他们的伴侣参加了这门课程后，家庭生活变得愉快多了。
People are frequently astonished at the new results they achieve. It all seems like magic.
人们对自身的改变带来的影响感到惊喜，视之如奇迹。
In some cases, in their enthusiasm, they have telephoned me at my home on Sundays because they couldn't wait forty-eight hours to report their achievements at the regular session of the course.
他们迫不及待地想要和我分享这些成果，甚至等不及上课的时候，在周日就提前打来电话汇报。
One man was so stirred by a talk on these principles that he sat far into the night discussing them with other members of the class.
某节课上讲授的原则令一位学员思绪万千，和同学们讨论至深夜。
At three o'clock in the morning, the others went home. But he was so shaken by a realization of his own mistakes, so inspired by the vista of a new and richer world opening before him, that he was unable to sleep. He didn't sleep that night or the next day or the next night.
凌晨三点，人们陆续离去，他却仍在独自思索。他在那一刻幡然醒悟此前犯过的种种错误，感到眼前豁然开朗，仿佛看到全新世界的美好图景正徐徐展开，以至于激动得一天一夜都无法入眠。
Who was he? A naive, untrained individual ready to gush over any new theory that came along?
这位学员是因为太过幼稚肤浅，才对新鲜观念全盘接受吗?
No, Far from it. He was a sophisticated, blasй dealer in art, very much the man about town, who spoke three languages fluently and was a graduate of two European universities.
当然不是。这位学员是一位见多识广的艺术经销商，也是当地的社交名流。他念过两所欧洲大学，熟练掌握三种外语。
While writing this chapter, I received a letter from a German of the old school, an aristocrat whose forebears had served for generations as professional army officers under the Hohenzollerns. His letter, written from a transatlantic steamer, telling about the application of these principles, rose almost to a religious fervor.
在撰写这篇序言的时候，我收到了一位德国贵族绅士的来信，他的先辈曾在霍亨索伦王朝的军队中担任要职。他在横渡大西洋轮船上写下了这封信，热情洋溢地分享了运用这些原则的心得。
Another man, an old New Yorker, a Harvard graduate, a wealthy man, the owner of a large carpet factory, declared he had learned more in fourteen weeks through this system of training about the fine art of influencing people than he had learned about the same subject during his four years in college.
一位在纽约土生土长、拥有一间大型地毯工厂的富豪评价说，在十四周的培训中，他学到的影响他人的学问比在哈佛四年学到的都多。
Absurd? Laughable? Fantastic?
这说法荒唐可笑吗？
Of course, you are privileged to dismiss this statement with whatever adjective you wish. I am merely reporting, without comment, a declaration made by a conservative and eminently successful Harvard graduate in a public address to approximately six hundred people at the Yale Club in New York on the evening of Thursday, February 23, 1933.
无论你怎么想，我只是如实将他的感想转述给你们。这位功成名立、作风保守的哈佛毕业生是在一九三三年二月二十三日晚上，在纽约的耶鲁俱乐部对六百名听众说出这句感言的。
"Compared to what we ought to be," said the famous Professor William James of Harvard, "compared to what we ought to be, we are only half awake. We are making use of only a small part of our physical and mental resources. Stating the thing broadly, the human individual thus lives far within his limits. He possesses powers of various sorts which he habitually fails to use,"
哈佛大学着名教授威廉 · 詹姆斯曾经断言：“和人类所具备的潜能相比，我们仍处于蒙昧之中。人类的身心力量只有极小部分得到了发挥。广义而言，人类个体远未到达极限。人类囿于自身习惯，从未将与生俱来的诸多能力发挥至极致。”
Those powers which you "habitually fail to use"! The sole purpose of this book is to help you discover, develop and profit by those dormant and unused assets,
本书的唯一宗旨，即是帮助您挖掘“与生俱来的诸多能力”，唤醒潜能并从中获益。
"Education," said Dr. John G. Hibben, former president of Princeton
University, "is the ability to meet life's situations,"
普林斯顿大学前校长约翰 · 希本博士曾经说过“教育，即为解决生活问题的能力。”
If by the time you have finished reading the first three chapters of this book- if you aren't then a little better equipped to meet life's situations, then I shall consider this book to be a total failure so far as you are concerned. For "the great aim of education," said Herbert Spencer, "is not knowledge but action."
在您读过本书前三章后，如果并未觉得解决生活问题的能力有所增进，那么这本书对您而言堪称失败，诚如赫伯特 · 斯宾塞所言：“教育的最大目的并非增进知识，而是增进行动。”

And this is an action book.
这本书，即为一本行动之书，
DALE CARNEGIE 1936
戴尔* 卡耐基
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Nine Suggestions on How to Get the Most Out of This Book
使用本书的九个建议
1. If you wish to get the most out of this book,　1，若想让此书发挥最大效用，
there is one indispensable requirement,　有一项要求不可或缺。
one essential infinitely more important than any rule or technique. 这一点比书中任何原则或技巧更重要。
Unless you have this one fundamental requisite, 除非满足了这项要求，
a thousand rules on how to study will avail little, 否则一千条理论对你都毫无意义。
And if you do have this cardinal endowment,如果满足了这一点，
then you can achieve wonders without reading any suggestions for getting the most out of a book.那么你无需学习任何建议就可以成就自我。

What is this magic requirement? 这个要求是什么呢?
Just this: a deep, driving desire to learn, 那就是强烈的学习欲望，
a vigorous determination to increase your ability to deal with people.以及提高人际交往能力的坚定决心。
How can you develop such an urge? By constantly reminding yourself how important these principles are to you. Picture to yourself how their mastery will aid you in leading a richer, fuller, happier and more fulfilling life. Say to yourself over and over: "My popularity, my happiness and sense of worth depend to no small extent upon my skill in dealing with people."
如何培养这种学习欲望?请在日常生活中时刻提醒自己这些原则的重要性，想象一下这些原则带来的更丰富、更充实、更幸福、更能够实现自我的生活。请反复提醒自己：“人际交往能力决定了我的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值。”
2. Read each chapter rapidly at first to get a bird's-eye view of it. You will probably be tempted then to rush on to the next one. But don't - unless you are reading merely for entertainment. But if you are reading because you want to increase your skill in human relations, then go back and reread each chapter thoroughly. In the long run, this will mean saving time and getting results.
2，请先快速浏览每一章节，大致了解全书结构。可能你很想迫不及待地匆匆翻完整本书，但请克制住自己——除非你只是把读这本书当作消遭。如果你阅读此书是为了提高为人处世的能力，请回过头来细读全书。长远来看，这样做会令你事半功倍。
3. Stop frequently in your reading to think over what you are reading. Ask yourself just how and when you can apply each suggestion.
3，请在阅读中不时停下来仔细思考在读的内容，问问自己在什么场合能够实践这些建议。
4. Read with a crayon, pencil, pen, magic marker or highlighter in your hand. When you come across a suggestion that you feel you can use, draw a line beside it. If it is a four-star suggestion, then underscore every sentence or highlight it, or mark it with "****." Marking and underscoring a book makes it more interesting, and far easier to review rapidly.
4，阅读时请拿一支笔，把对自己有益的建议标记出来。如果这个建议很重要，请用下划线或星号重点标出。做标记会让读书的过程更有趣，并且易于温习。
5. I knew a woman who had been office manager for a large insurance concern for fifteen years. Every month, she read all the insurance contracts her company had issued that month. Yes, she read many of the same contracts over month after month, year after year. Why? Because experience had taught her that that was the only way she could keep their provisions clearly in mind.
5，我认识的一位女士在一家大型保险公司担任业务经理。十五年来，她每个月都会浏览公司当月签署的保险合同。这些保单很多是重复的，但她月复一月、年复一年地坚持审读所有合同。为什么?因为经验告诉她，这是唯一能将条款牢记于心的方式。
I once spent almost two years writing a book on public speaking and yet I found I had to keep going back over it from time to time in order to remember what I had written in my own book. The rapidity with which we forget is astonishing.
我曾经花了两年时间撰写一本公共演讲方面的书。在写作过程中我总要时时回看，才能记得自己写过的内容。人们遗忘的速度是非常惊人的。
So, if you want to get a real, lasting benefit out of this book, don't imagine that skimming through it once will suffice. After reading it thoroughly, you ought to spend a few hours reviewing it every month, Keep it on your desk in front of you every day. Glance through it often. Keep constantly impressing yourself with the rich possibilities for improvement that still lie in the offing. Remember that the use of these principles can be made habitual only by a constant and vigorous campaign of review and application. There is no other way.
因此，倘若你想从本书中受益，匆匆翻阅一遍是不够的。通读本书后，最好每个月都能抽出几小时回顾一下。把这本书放在书桌上每天都看得到的地方，经常翻一翻，提醒自己未来广阔的进步空间。请记住，只有不断积极地温习并应用，才能将理论变为习惯。
6. Bernard Shaw once remarked: "If you teach a man anything, he will never learn." Shaw was right. Learning is an active process. We learn by doing. So, if you desire to master the principles you are studying in this book, do something about them. Apply these rules at every opportunity. If you don't you will forget them quickly. Only knowledge that is used sticks in your mind.
6，萧伯纳曾经说过：“人们永远无法被‘教’会。”他是对的。学习是自主的活动过程，人们从实践中学习。如果你决心掌握本书中讲述的原则，就请付诸行动，抓住每一个机会运用这些理论。如果你不做，很快就会忘记。只有使用过的知识才会牢牢在你脑海中扎根。

You will probably find it difficult to apply these suggestions all the time. I know because I wrote the book, and yet frequently I found it difficult to apply everything I advocated. For example, when you are displeased, it is much easier to criticize and ondemn than it is to try to understand the other person's viewpoint. It is frequently easier to find fault than to find praise. It is more natural to talk about what vou want than to talk about what the other person wants. And so on, So, as you read this book, remember that you are not merely trying to acquire information. You are attempting to form new habits. Ah yes, you are attempting a new way of life. That will require time and persistence and daily application.
书中的建议未必适用于所有场合。我在写作过程中也意识到实践这些建议是有难度的。譬如说，当你不快的时候，发火和指责比试着理解他人要容易得多，挑错也比夸赞容易，人们会自然而然地谈论自己想说的事情而非对方想听的事情，诸如此类。因此，当你阅读本书的时候，请提醒自己：你并非在汲取知识，而是在培养新的习惯，寻求一种新的生活态度。这需要时间、坚持和在日常生活中的不断实践。

So refer to these pages often. Regard this as a working handbook on human relations; and whenever you are confronted with some specific problem - such as handling a child, winning your spouse to your way of thinking, or satisfying an irritated customer - hesitate about doing the natural thing, the impulsive thing. This is usually wrong. Instead, turn to these pages and review the paragraphs you have underscored. Then try these new ways and watch them achieve magic for you.
因此，请把这本书当作一本行动指南，时常翻阅参考。每当你需要解决管教孩子、说服家人或是安抚客户等具体问题时，请不要听任自己的本能反应，因为第一反应往往是错的。请把书翻到你重点标记的那些章节，试试这些全新的理念，看看它们不可思议的效果。
7. Offer your spouse, your child or some business associate a dime or a dollar every time he or she catches you violating a certain principle. Make a lively game out of mastering these rules.
7.不妨和你的家人或同事商定，每当你违反一个原则，就给他们一角钱或一块钱。把掌握这些理论当作愉快的小游戏吧。
8. The president of an important Wall Street bank once described, in a talk before one of my classes, a highly efficient system he used for self-improvement. This man had little formal schooling; yet he had become one of the most important financiers in America, and he confessed that he owed most of his success to the constant application of his homemade system. This is what he does, I'll put it in his own words as accurately as I can remember.
8.华尔街一家银行的总裁曾在课上分享了他提高自我的方法。这位先生没怎么上过学，却是全美最著名的银行家之一。他说他的成功很大程度归功于一套自创的方法。我会尽量用他的原话来描述：
"For years I have kept an engagement book showing all the appointments I had during the day. My family never made any plans for me on Saturday night, for the family knew that I devoted a part of each Saturday evening to the illuminating process of self-examination and review and appraisal. After dinner I went off by myself, opened my engagement book, and thought over all the interviews, discussions and meetings that had taken place during the week. I asked myself:
“多年来，我习惯把每天的日程记录下来。家人会把周六晚上的时间留给我独处，他们知道那是我固定用于自省和自我评估的时间。晚饭后，我打开日程簿，回想这一周的会谈、讨论和会议。我会问自己：

'What mistakes did I make that time?'
‘"上次我犯了什么错?’
'What did I do that was right-and in what way could I have improved my performance?'
‘"我的哪些做法是正确的?怎样能表现得更好?’
'What lessons can I learn from that experience?'
‘"从这次经历中我能学到什么?’
"I often found that this weekly review made me very unhappy. I was frequently astonished at my own blunders. Of course, as the years passed, these blunders became less frequent. Sometimes I was inclined to pat myself on the back a little after one of these sessions. This system of self-analysis, self-education, continued year after year, did more for me than any other one thing I have ever attempted.
“一开始，这种每周回顾通常会让我觉得很不开心，为自己做的种种错事懊恼不已。但这些年下来，我犯的错误越来越少了，有时我甚至想拍拍自己肩膀，告诉自己干得不错。我年复一年地坚持这一自我分析、自我教育的过程，这个习惯让我受益匪浅，远胜于其他任何方法。
"It helped me improve my ability to make decisions - and it aided me enormously in all my contacts with people. I cannot recommend it too highly."
“这一做法提高了我的决策能力，让我在为人处世方面得到了潜移默化的进步。我向大家强烈推荐这个方法。”
Why not use a similar system to check up on your application of the principles discussed in this book? If you do, two things will result.
为什么不用同样的方法审视一下自己是如何应用本书原则的呢?这样做有两个好处：
First, you will find yourself engaged in an educational process that is both intriguing and priceless.
首先，这是一个有趣而无价的学习过程，
Second, you will find that your ability to meet and deal with people will grow enormously.
其次，你会发现自己待人接物的能力飞速提高。

9. You will find at the end of this book several blank pages on which you should record your triumphs in the application of these principles. Be specific. Give names, dates, results. Keeping such a record will inspire you to greater efforts; and how fascinating these entries will be when you chance upon them some evening years from now!
9.请记下你对本书建议的实践成果，详细写下你的名字、日期和成就。记录自己的成就能够激励你不断进步。多年后，当你在某个深夜偶然翻到自己写下的成果，该多么有趣啊!

In order to get the most out of this book: 想要让这本书发挥最大效用，请：
• a. Develop a deep, driving desire to master the principles of human relations, 1、培养学习人际关系技巧的强烈欲望；
• b. Read each chapter twice before going on to the next one. 2、每一章读两遍再读下一章;
• c. As you read, stop frequently to ask yourself how you can apply each suggestion. 3、阅读过程中，不时停下来问问自己，如何将每一条建议化为行动；
• d. Underscore each important idea. 4、标出要点，
• e. Review this book each month. 5、每个月温习，
• f. Apply these principles at every opportunity. Use this volume as a working handbook to help you solve your daily problems. 6、抓住每次应用这些原则的机会，把本书当作解决日常问题的行动指南；
• g. Make a lively game out of your learning by offering some friend a dime or a dollar every time he or she catches you violating one of these principles. 7、把学习过程当作游戏，每当朋友抓到你违反原则，就给他们一角钱或是一元钱；
• h. Check up each week on the progress you are mak-ing. Ask yourself what mistakes you have made, what improvement, what lessons you have learned for the future. 8、每周回顾自己是否进步，问问自己犯了哪些错，有哪些提高，收获了哪些经验；
• i. Keep notes in the back of this book showing how and when you have applied these principles. 9、在本书最后记录下应用这些原则的心得。

章1,成功能际交往的基本技巧

一，请对方帮一个忙

1,请对方帮一点小忙竟然产生奇迹，---给予帮忙，就是给他一种自重感
2，你自己试一试这个方法，下次，你到一个陌生地方，把一个在经济上。社会地位上比你低的人拦住，说：“我不知道你肯不肯帮助我解决一点困难，请你告诉我某处，某个地方，好不好？”
3，现在富兰克林已经去世226年，但他所用的心理学，请对方帮你忙的心里学，还在继续起作用

二，真诚贊美他人

1,我能让你做任何事的唯一方法，就是把你想要的给你
2，杜威博士说，人类天性中最深刻的冲动就是“被人重视的欲望”
2.1林肯在他的一封信的开头中说：人人都喜欢恭维
2.2詹姆斯说：人类天性的本质就是渴望为人所重视
3，寻求自重感的欲望是人类与动物间的主要差别
4，我认为我具有激发人们才能的能力。施瓦布说：这是我拥有的最大资源，而充分发展一个人才能的方法就是用赞赏和鼓励。
5，世界上最容易抹杀一个人的就是上司的批评，所以我从来不批评任何人。我相信给人以工作的激励，就会启发他的无限创造力。所以我急于称赞，迟于找错。如果我喜欢什么的话，就是我‘诚于嘉奖，宽于称道’

三，尽量满足他人的需要

1，世界上影响他人的唯一方法就是谈论他要的，并告诉他如何得到。
2，亚当斯德教授在他的《影响人类行为》中说：“行动由我们的基本欲望而产生----，对那些想说服人的认的建议是，无论在商业，家庭，学校还是政治生活中，要首先是对方心里激发一种迫切的需求。他要能做到这一点，就可以左右逢源，否则可能长处碰壁！”
3，钢铁大王卡内基刚工作的时候，每个小时的报酬是2分钱，后来却为社会捐赠了3.65亿美元。因为他在早年就明白了影响他人的唯一方法是：注重对方的需要。
4，如果有一个成功的秘诀“福特说：”那就在于你获得对方立场的能力，使之从他的观点观察事物，如同你自己一样。“
5，世界上充满了这样的人：获取，自私。所以不可多得的利他的，愿意服务他人的人，会有很大的利益，这样的人几乎没有人与他竞争。

四，不要直接批评他人

1，直接批评是无用的，因为它会使人采取防守的态度，并常常使他们竭力为自己辩护。
2,直接批评是危险的，因为它伤害一个人的自尊心，并激起他们的坚决反抗。
3，你可能明白了人类处世的天性---做错事的人只会责备别人，绝不责备自己。我们都是那样的。
4，直接批评是一种危险的导火索，一种能使自尊“火药库”爆炸的导火线，这种爆照有时会置人于死地

章2,人际交往高级技巧

一，善于感恩

感恩是极有教养的产物，你不可能从一般人身上得到。忘记火不会感谢乃是人性。
这个世界上处处充满了忘记感恩，自私自利的人，“有教养”人的一点点感恩行为一定会受到他人的尊重，对方一定会反过来给予回报。
”待人如待自己，“这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，而且具有“双向性”

二，关注他人，忘掉自己

1，奉献精神，会带来真正的成功和快乐，与更多朋友
对别人好是享受，不是责任，因为他可以让你健康快乐，你对别人好的时候，也就是对自己好
一个人想得到朋友，享受人生快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来源于你为别人，别人为你

三，我要喜欢你

要赢得他人的友谊和感情，我们必须停止担忧他人是不是喜欢我们，而应该努力发展激发出他人喜欢的基本素质，做出使他人喜欢的行动
是的，赢得朋友的全部秘诀就是不要担心结果，不要担心他人会不会喜欢我们，立刻动手做那些会激发爱和友情的事
为了赢得友谊和感情，我们必须首先抱有付出而不是接受的态度
要使这种态度发生效力，就必须在行动上表现出来。光是有一颗纯真善良的心是不够的，必须将它表现出来才有价值，“观其果知其因”
友谊确实是需要“赢取”的

四，虚心接受批评

如果你被批评，请记住，那是因为批评你会给他一种重要感觉，这也说明你是有成就，引人注意的，很多人凭借指责比自己更有成就的人得到满足感
林肯很有接受批评的雅量，只要他相信对方是真诚，镇定，以及高度的幽默感
对于那些善意的批评，我们要虚心接受，而对那些恶意攻击，何不一笑置之

章3,如何影响他人，赢得朋友

一，善于倾听，鼓励他人谈论自己

1，那次谈话持续了45分钟。她不再问我到过什么地方，看见了什么东西了。她不要听我谈论我的旅行，她要的只不过是一个认真的倾听者，是她能扩大她的自我，所以她一直在讲述她到过的地方。
2，成功商业谈判的秘诀是什么，按照学者伊利亚说，关于成功的商业交往，没有什么秘诀--专心注意对你讲话的人极其重要。没有别的东西比那样更使人开心。
3，他们太关心他们自己说了什么，他们不打开耳朵---大人物们曾告诉我他们喜欢善于倾听者比善于谈话者多，但注意倾听他人讲话的品格，好像比任何别的优良品格都少见。
4，‘许多人看医生，他们要的，不过是一个倾听者’
5，‘只为自己着想的人’，哥伦比亚大学校长，巴德勒博士说，“是无药可救的，没有教养的人”。“他就是没有教养”，博士说，“无论他如何喜欢以人为师”
6，所以如果你希望成为一个善于谈话的人，要做一个善于倾听的人。如李夫人说的“要使人对你感兴趣，你要先对人感兴趣”问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论他自己和他的成就
7，不要忘记与你谈话的人，对他自己，他的需要，他的问题比对你和你的问题要感兴趣100倍；他的牙痛要比死亡百万人的天灾还重要得多；他注意他脖子上的小节比注意非洲40次地震还多。

二，赞美，使人感觉重要

1，人类行为有一个绝对重要的定律，“永远使对方感觉重要”
2，耶稣将这些观念综合在一个思想中-----恐怕是世界上最重要的规则：“己所不欲勿施于人！”
3，一个打动他人心弦的有效方法，就是巧妙地使他明白，你承认他在他的“小世界”中的重要，真诚的承认。
4，你我应从何处开始实行这种欣赏的奇妙实验？为什么不从家庭里开始？我不知道还有别的地方更需要的，或更被忽略的。你的夫人一定有些优点，至少你曾认为她有，不然你不会娶她。但从上次你对她的优点表示欣赏到现在已有多久了呢？
5，“凡我遇见的人，都有比我有些的地方；那些地方我要向他学习。”
6，不会甜言蜜语，不要结婚。在结婚前称赞女人是一件势在必需的事情，但在结婚后称赞她，更是必须的事情---为了你自己的安全。

三，记住他人的名字

1，普通人对他自己名字的兴趣，比世界上其他所有人的名字的总和还要多。记住他人的名字，然后自然而然的叫出，你就对他有了巧妙而有效的恭维。
2，人们非常重视他们的名字，因此他们竭力设法使之延续，牺牲一切在所不惜。
3，两百年前，富人们经常付给作家金钱，让作家将书献给他们。
4，罗斯福知道一种最简单，最明显，最重要获得好感的方法，就是记住别人的姓名，使人感觉重要。
图书馆，博物馆的丰富收藏，很多是不愿让他们的名字日后被遗忘的人捐献的。

四，真诚对他人产生兴趣

1，你用你的智慧懂得，一个人如果真诚地对别人产生兴趣，在两个月的时间内，你交到的朋友，比让别人对你产生兴趣，在两年时间内结交的朋友还要多。
2，人们不对你产生兴趣，他们也不对我产生兴趣。他们对他们自己产生兴趣；早晨，中午和晚餐后。
3，假如我们只想使人们对我们发生兴趣，我们将永远不会有真正的朋友。
4，“对别人不感兴趣的人，生活中困难最大，对别人的损害也最大。人类的所有失败，都产生在这类人中。”

五，谈论他人最感兴趣的话题

1，无论什么时候，罗斯福每接待一位来访者，他会在前一个晚上迟一点睡觉，以便阅读客人特别感兴趣的话题。
2，因为罗斯福同所有的领袖一样，知道赢得人心的秘诀，就是和他谈论他最感兴趣的事情。
3，“‘因为他是一个高尚的人。他见你对船感兴趣，他知道谈论船能使你高兴，同时也使他自己成为受欢迎的人。’”
4，“但我知道如果我不曾找出他感兴趣的事，使他先高兴起来，那么我要实现目标的十分之一也是困难的。”

六，真诚的微笑

1，行动胜过言论，微笑就是对人说，“我喜欢你，你让我快乐，我喜欢见你。”---别人也一定会喜欢你。
2，这就是为什么狗回来这样的让人喜欢。它们是何等的喜欢看见我们，这种喜欢甚至差不多要从它们的皮里跳出来似的。所以这种喜欢是很真诚的、很自然的，因而我们也喜欢看见它们。
3，世上人人寻求快乐---但有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。
快乐不在乎外界的情况，而是依靠内心的情况。
无论你是什么，或你是谁，或你在何处，或你在做什么事，你快乐或不快乐，取决于你对快乐如何想。
4，在走进别人的办公室以前，他总是停留片刻，思索他应感谢的许多事，引出一个真诚的微笑来，然后面带微笑走进室内。
5，中国的古人非常聪明，精于世故。他们有一句格言，你我应该剪下来贴在我们的帽子上。这句格言大概是这样：“非笑莫开店”。

章4,如何说服他人

一，使对方开始时说…是…

2016年10月29日星期六
1，与人交谈时，开始不要讨论你们意见不同的事。开始先着重并始终保持你们同意的事。如果这样，你们的唯一差别是在方法上，而不是在目的上。
让对方在开始的时候说“是”。
如有可能，防止他说“不”。
2，“一个‘不’的反应，”丫佛斯德教授在他《影响人类行为》的书中说， “是最难克服的障碍。当一个人说‘不’以后，他所具有的尊重自己人格的心理，要求他使自己前后保持一致。尽管后来他或许觉得‘不’不甚适当；然而，他需要维护他的宝贵自尊！他说过的每一句话，他必须坚持到底。所以使人开始时就向肯定方面走，是极为重要的”
"这里的心理形态是很清楚的。当一个人说‘不’，并真有这种意思的时候，他正在做的比说一个“不”字要多：他整个的神经系统和肌肉会收缩，成为一个拒绝的整体。有时候，我们能看出来这种身体的收缩，或收缩的准备。随之，整个神经肌肉系统准备防御。反过来讲，一个人说“是”的时候，没有收缩的动作发生，器官处于前进、接受、开放的形态。所以在开始的时候，我们能引起的“是”愈多，我们愈容易为我们最后的提议获得成功。"
3，“苏格拉底方法”，是以得到“是”的反应为基础的。
他问的问题，反对他的人一定会说“是”。他连续不断的得到一个承认，又一个承认，知道他得到许多的“是。” 他连续不断的得到一个承认，直到他得到许多的“是。”他连续不断的发问，直到最后，不知不觉地，他的反对者发觉自己得出一个几分钟前他绝不承认的结论。

二，用友善的方法

1,假如你发起脾气，对人家发作一通，你固然可以非常痛快地发泄了你的情绪，但那个人怎样？他能分享你的快乐吗？
如果，你握紧拳头来找我，威尔逊总统在他年轻的时候说,''我想我能对付你，我的拳头挥握的像你一样紧；但如果你到我这儿来说，让我们坐下，一起商议，如果我们意见不同，我们要了解为什么彼此不同，分歧是什么。我们不久就可以看出，我们其实相距并不是很远，我们不同的地方很少，相同的地方很多，只要我们有接近的耐心，诚意和欲望，我们就可以接近
3，责骂的父母，霸道的上司，丈夫与喋喋不休的妻子们，应当明白，人们不愿意改变他们的本性，不能勉强或驱使他们与你同样的想法。如果我们温柔友善，非常温柔，非常友善，我们可以得到他们的同意。
4，不要忘记林肯所说的：‘一滴蜜比一杯苦胆汁能捉住更多苍蝇’

三，发问，让对方多谈论自己

1，多数人气态别人同意的时候，他们自己谈话太多；推销员忒呗容易犯这样的毛病
2让对方畅所欲言，他对于他的事，他的问题知道得比较多，所以多问他问题，让他告诉你几件事情
3，如果你不同意ta的观点，你或许想去阻止，不要做那危险的事。当他还有许多意见急于发表时，他不会注意你。所以要忍耐用一颗开放的心去倾听，要诚恳，鼓励他完全发表他的意见
4,柯先生花巨大力气去调查他未来雇主的成就，他对对方和对方的问题表示兴趣。他向对方发问，鼓励对方多谈论他自己，所以产生了很好的效果。
5，实际上，即使我们的朋友也愿意跟我们谈论他的成就，比听我自己吹嘘我们自己的成就要高兴得多
6，当我们的朋友胜过我们的时候，他们就得到了一种自重感；但我们胜过他事后，就给他们一种自卑感觉，这样就会引起他们的猜忌和嫉妒。
7，使女人对男人们产生爱情的方法，并没有什么诡计---你只要对女人谈论她自己就是了。

四，切勿争辩

1，为什么同他争辩？永远避免正面冲突。
2，90%情况下，辩论结束后，每个争论的人都比前更坚信他绝对正确。
3，我们要学习一个实时有用的经验：我们要是我们的顾客，朋友，丈夫，妻子，在偶然发生的细小讨论上胜过我们。
4，释迦牟尼说：恨不能止恨，爱能止恨!
5,误会永远不能用辩论消除，而需要用手段来和解。

五，如果错了，迅速承认

1，那位警察因为有人性需要一种自重感，所以当我开始责备我自己时，他唯一的能滋长他自尊的方法就是采取宽大态度显示慈悲。
2，假如我们知道了自己错了，一定要受责备，先发制人责备自己岂不是好横多听自己的批评，不必忍受别人责备，惩罚容易得多吗？
3，任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误辩护----而且多数愚蠢的人也是这样做的。但承认自己的错误，给人一种尊贵，高尚的感觉。
4，当我们正确的时候，我们要用温和的，巧妙的方法去得到人们对我们的赞同；当我们有错的时候，我们必须对自己诚实，我们必须迅速地，真诚的承认我们的错误。这种有效的方法不仅能产生惊人的效果；而且，信不信由你，在若干情况下，比为自己辩护更有效。

六，提出建议，让对方做决定

1，你的主意，是不是别人的主意（即使放在一个银制的大盘子递过来）更受到你自己的重视？如果这样，将你的意见强塞进别人的脑子里，是不是错误的呢？
2，提出一个建议让他人自己决定是不是更聪明？这样是不是可以使别人觉得是自己得出的结论来？
3，没有人喜欢被推销，或被人强迫去做一件事。我们宁愿觉得我们在主动购买或照着自己的意愿去工作。我们希望别人尊重我们的愿望。需要和意见。
4,其他人都想卖给我他们的服务，但有一个人使我自己买，他胜利了！

七，站在对方立场看问题

1，试着让自己处在他的位置。假如你对自己说，“如果我处于他的困境时，我会有什么感觉，有什么反应？” 你就可以省去许多时间和烦恼，因为“对原因发生兴趣，我们就不容易厌恶结果”。此外你还可以获得许多人际关系技巧。
2，人际关系的成功，依赖你用同情心把我别人观点的能力。
3，”我情愿在与人会谈前，一人在办公室外的人行道上踱步两小时，而不愿走进他的办公室，如果对于我说的和他的回答（基于我对他的兴趣、动机的认识而想象到的）不是十分清楚的话。“
4，如果，通过读这本书，你只学到一个观点----永远按照对方的观点去想，从他人的立场看事情，就像你自己一样。
如果你从这本书只学到这一点，你可能就是你成就终身事业的关键。

八，真诚地同情对方

1，开始时，你就说：我一点也不怪你有这样的看法。如果我是你，无意也会和你一样。“ 如果你这样说，就能停止辩论，消除反感，创造好感，并使对方注意倾听。
2，你之所以为你，你自己的功劳很小。要记住，那些到你这里来发脾气，固执己见，没有。理智的人，他之所以成为他这样的人，责任也不完全在他
3，我们要对这些可怜虫表示惋惜，可怜他，同情他，对你自己说，John，看见街上摇摇晃晃，将要摔倒的醉汉是常说的话：”如果不是靠上帝的恩典，我也同他一样走在街上“。
4，因为道歉，并同情她的观点，我得到她的道歉，让她同情我的观点。
5，格博士在他的名著《教育心理学》中说：”人类普遍追求同情。儿童急切的显示他的伤害，叙述他们的意外，疾病，特别是动手术开刀的详情。为真实或想象的不幸而‘自怜’，实际上，差不多是大多数人的普遍习惯。“

九，激发高尚动机

1，事实上，凡是你遇见的人，甚至你在镜子中见到自己，都高看自己，并按照自己的估量做高尚，而不自私的人。
2，摩根在他的一篇短文中说，‘人做一件事情，通常有两种理由： a，一种是高尚的，b，一种是真实的’ 真实的理由：你不必去关注。因为我们每个人心中都是理想家，喜欢高尚的动机。所以，要改变人，就要激发他的高尚动机。
3，‘经验告诉我，'TOM先生说，‘当没有足够的证据确定有问题时，唯一需要完善的就是做事依据：就是假定他是诚实的。可靠并愿意付账的，最重要的是让他相信账目是正确的。’

十，利用表演艺术

1，《一日》的出版，形象地表明晚报每天都登载大量新闻和很多有趣内容，这本书显示的事实，比数字，空谈更清楚，更有趣，更深刻。
2，这是一个表演的时代，只用文字叙述一种方式显然不够了。如果你想使真理更生动，更有趣，更易打动顾客的心，你必须运用戏剧的表演方式。我们可以运用电影、电视、广播，借以吸引顾客的眼球，诉之以观众的视觉和听觉。如果你要得到别人的注意，你必须运用表演术。

十一，激发他人的好胜心

1，”使事情成功的方法，“瓦博说，”是激起竞争。我的有意思不是勾心的竞争，而是争胜的欲望。
2，挑战是任何成功人士和有能力的人最喜爱的一种竞技，给他一个表现自己的机会，证明他的价值。

章5,作为领导，如何改变他人

一，从称赞及真诚欣赏开始

在我们听到一些对我们优点的称赞以后，再听不愉快的话，总是比较容易接受的。
理发师在替人修面之前，要先涂肥皂水（起润滑作用），这正是麦金利在1896年竞选总统时做的
这恐怕是林肯做总统后写的最严厉的一封信，但请你注意在他谈到胡戈大将的严重错误以前，他首先称赞他

二，假定一种美德

1，平常人，铁路机车工厂的经理华科论说，“你想得到他的敬重，那么你就对他的某种品格表示赞赏，他就很容易受到暗示的引导，而形成那种令你期待的品格”
简而言之，如果你要在某方面改变一个人，你就做的好像那个有点已近是他的显著特性之一。
2，莎士比亚说：”假定一种美德，如果他没有。“最好是假定，并公开地说，对方有你所要他发展的美德。
给他一个好名声去实现，他就会尽量努力，而不愿让你失望。
3，有一句古语：“给狗一个恶名，不如把它吊死”
差不多每一个人：富人，穷人，乞丐，盗贼都会保全赐予他的诚实的名声。
4，“如果你必须面对盗贼，只有一个方法可以战胜它他----待他好像他是一个很体面的君子。假定他是规规矩矩的，他就会受到这种待遇的特别激励，他会有所反应，以有人信任他而自豪。”

三，称赞最微小的进步

1，我喜欢看他训练小狗做游戏，我留意到在狗表现出微小的进步时，他会轻轻地拍拍它---称赞它，给它肉吃，他当做一件大事来看待。
其实这不是什么新鲜事，训练动物的人，几百年来都是运用同样的方法。
2，我很奇怪为什么想改变人的时候，我们不用改变狗的同样常识。我们为什么不用肉代替鞭子，我们为什么不用陈赞代替责备？
即使最微小的进步，我们也要给予称赞，那样可以激励别人继续进步。
3，监狱长已经发现即使对于“猩猩”的罪犯，称赞其微笑的进步也是值得的，
对罪犯的努力表示适当的欣赏，比苛刻的批评和责备，跟能得到他们的合作，更能达到促进他们完全恢复人格的目的。

四，首先指出自己的缺点

1，如果批评的人开始先谦逊的承认，他也不是无可指责的，然后再让被批评者听自己的错误，似乎就不十分困难了。
2，部落知道在责备他之前应该首先称赞他，但现在为时太晚，所以他立刻采取了补救措施。在他批评以后再做称赞，效果极为奇妙

五，给他人留面子

1，我们蹂躏别人的感情为所欲为，当着被人的面批评一个孩子或一个员工，毫不顾忌对别人自尊的伤害，然而，你只需要几分钟的思考，一两句体恤的话，一点点对对方态度的真实了解，对于解除这种刺痛都有莫大的帮助！
2，他刚好找出对两方面都对的事，他加以称赞，小心的表现出来----无论解决如何，他永远不加错任何人。

六，建议而不是命令

1，建议的方法，容易使人改正错误；建议的方法，保持了一个人的自尊，给他一种自重感，促使他合作，而不反抗
2，这张订单的完成，是迈克使用“建议”的方法，使工人们感觉”重要“，因为他们有权“决定”是否接受一份"大订单"

七，用鼓励的方法

1，第二位教员说谎，但我喜欢他。她淡淡的说，可能我的舞姿优点过时，但我的基本功不错。他确信我不必费时，就可以学会几种新舞步。
2，无论如何，我知道了我现在跳舞比以前好多了。因为她鼓励了我，给了我希望，使我要进步。
3，告诉一个丈夫，一个孩子，或一个员工，他在某件事上有问题，他在那件事上没有天赋，但其他方面，他照样很棒
4，博客寻告诉我，那是一种鼓舞，也是那种鼓舞，使博客寻将教授桥牌作为一生的职业。

八，使对方感觉重要

1，你能看的出其中的暗示吗？赫斯就是直接告诉布瑞，他太重要了，不适合那项工作，所以布瑞恩满意了。
赫斯上校，精明，老于世故，他遵守了人际关系的一个重要的规则：永远使对方感觉重要。
2，给人名衔和权威的方法对拿破仑有效，对你也会有效。

九，不要直接指正他人的错误

1，你可以用神色，声调，手势，告诉一个人他错了，和用语言一样有效，而如果你直接告诉他错了，你能让他心服口服吗？
2，如果你要证明什么事，不要让任何人知道，要巧妙地去做，让人不觉得。
人必定受教就像他们未曾被教；提出他们不知道的事情，就像他们遗忘了一样。
3，好，现在，我不这样想，但我也许不对，我常常弄的。如果我错了，请你指正，我们先来看一下事实。
4，很少人有逻辑性，我们中的多数人是有成见的，偏执的。我们中的多数人受成见，嫉妒，猜疑，恐惧，既恨及傲慢所困。多数人不愿意改变他们原有的思想。
5，当我们错误的时候，我们或许心里承认。如果我们收到温柔的提示，我们或许对别人承认，甚至为我们的爽直，豁达而自豪。但如果别人将不能吃的食物塞进我们口中，那就不行了。。。
6，我为自己定了一项规则，富兰克林说，禁止所有对别人情感的反抗，禁止所有我自己绝对确定的话。我甚至禁止自己在语言中含有确定意思的字句，如，确定的，无疑的，等等，我代之以，我设想，我猜测，我想象，一件事是如此，如此，或，目前在我看来，好像如此。

How to Stop Worrying and Start Living

Cover
HalfTitle
Title
Copyright
Contents
Introduction
Chapter 1: Life
Chapter 2:Philosophy
Chapter 3: Death
Chapter 4: Love
Chapter 5: Humour
Chapter 6: Authenticity
Bibliography
Index

HOW TO STOP WORRYING AND START LIVING
Sixteen Ways in Which This Book Will Help You
How This Book Was Written——and Why

Part One Fundanmltal Facts You Should Know about Worry
1 Live in" Day-tight Compartments"
2 A Magic Formula for Solving Worry Situations
3 What Worry May Do to You

Part Two Basic Techniques in Analysing Worry
4 How to Analyse and Solve Worry Problems
5 How to Eliminate Fifty Per Cent of Your Bmsiness Worries

Part Three How to Break the Worry Habit Before It Breaks You
6 How to Crowd Worry out of your Mind
7 Don't Let the Beetles Get You Down
8 A Law That Will Outlaw Many of Your Worries
9 Co-operate with the Inevitable
10 Put a "Stop-Loss" Order on Your Worries
11 Don't Try to Saw Sawdust

Part Four Seven Ways to Cultivate A Mental Attitude That Will Bring You Peace and Happiness
12 Eight Words That Can Transform Your Life
13 The High Cost of Getthig Even ,
14 If You Do This, You Will Never Worry About Ingratitude
15 Would You Take a Million Dollars for What You Have?
16 Find Yourself and Be Yourself: Remember There Is No One Else on Earth Like You
17 If You Have a Lemon, Make a Lemonade
18 How to Cure Melancholy in Fourteen Days

Pert Five The Golden Rule for ConcpJa'in8 Worry
19 How My Mother and Father Conquered Worry

Part Six How to Keep from Worrying about Critidsm
20 Remember That No One Ever Kicks a Dead Dog
21 Do Thismand Criticism Can't Hurt You
22 Fool Things I Have Done

Pert Seven Six Ways to Prevent Fatisue and Worry and Keep Your Energy and Spirits High
23 How to Add One Hour a Day to your Waking Life
24 What Makes You Tkedmand What You Can Do about It
25 How The Housewife Can Avoid Fatigue——and Keep Looking Young
26 Four Good Working Habits That Will Help Prevent Fatigue and Worry
27 How to Banish the Boredom That Produces Fatigue, Worry, and Resentment
28 How to Keep from Worrying about Insomnia

Part Eisht How to Find the Kind of Work in Which You May Be Happy and Successful
29 The Major Decision of Your Life

Part Nine How to Lessen Your Fimancial Worries
30 "Seventy Per Cent of All Our Worries..."

Part Ten "How I Conquered Worry"——32 True Stories
"Six Major Troubles Hit Me All at Once"By C.I. Blackwood
"I Can Turn Myself into a Shouting Optimist Within an Hour" By Rod W.Babson
"How I Got Rid of an Ini~.eriority Complcx"By Elmer Thomas
"I Lived in The Garden of Allah" By R.V.C. Bodley
"Five Methods I Use i0 Banish Worry'By Professor William Lyon Phelps
"I Stood Yesterday. I Can Stand Today" By Dorothy Dix
"I Did Not Expect to Live to See the Dawn"By J.C. Pcnney
"I Go to The Gym to Punch the Bag or Take a Hike Outdoors" By Colonel Eddie Eagan"
I Was"The Worrying Wreck from Virginia Tach" By Jim Birdsall
"I Have Lived by This Sentence" By Dr. Joseph R. Sizoo
"I Hit Bottom and Survived" By Ted Ericksen
"I Used to Be One Of the World's Biggest Jackasses" By Percy H. Whiting
"I Have Always Tried to Keep My Line of Supplies Open" By Gene Autry
"I Heard a Voice in India" By E. Stanley Jones
"When the Sheriff Cane in My Front Door"By Homer Croy
"The Toughest Opponent I Ever Fought Was Worry" By Jack Dempsey
"I Prayed to God to Keep Me out of an Orphan's Home"By Kathleen Halter
"I Was Acting Like a Hysterical Woman'By Cameron Shipp
"I Learned to Stop Worrying by Watching My Wife Wash Dishes"By Reverend William Wood
"I Found the Answer-keep Busy!" By Del Hughes
"Time Solves a Lot of Things" By Louis T. Montant, Jr.
"I Was Warned Not to Try to Speak or to Move Even a Finder"By Joseph Syan
"I Am a Great Dismisser" By Ordway Tead
"If I Had Not Stopped Worrying I Would Have Been in My Grave Long Ago"By Connie Mack
"One at a Time Gentleman, One at a Time"By John Homer Miller
"I Now Look for The Green Light" By Joseph M. Cotter
How John D. Rockefeller Lived on Borrowed Time for Forty-five Yeats
"Reading a Book on Sex Prevented My Marda~ From Going onthe Rocks" By B.R.W.
"I Was Committing Slow Suicide Because I Didn't Know How to Relax" By Paul Sampson
"A Real Miracle Happened to Me" By Mrs. John Burger
"Setbacks" By Ferenc M oinar
"I Was So Worded I Didn't Eat a Bite of Solid Food for Eighteen Days" By Kathryne Holc.ombe Farmer

章6,如何消除疲劳，精力充沛

一，在你感觉到疲劳前休息

1,防止疲劳和忧虑的第一条规则是：经常休息，在你感到疲劳以前就休息。
2，爱迪生认为他无穷的精力和耐力，都来自于他能随时想睡就睡的习惯
3，“休息并不是绝对什么事情不做，人的休息其实是对身体上某些损失的修补”
4，在你感到疲劳之前先休息，这样你每天清醒的时间，就可以多增加一小时。

二，假装对工作感兴趣

1，当我们在做一些有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少感到疲倦
2，我们的疲劳通常不是由于工作本身，而是由于忧虑，紧张，和不快。
3，如果你“假装”对工作有兴趣，一点点假装就会使你的兴趣成真，可以减少你的疲劳，紧张和忧虑。
这些每天给自己大气的话，有助于把一个他以前既恨又怕的工作变成他喜欢做的事情，而且使他赚了很高的利润。

三，放松你的肌肉

一个坐着工作的人，如果健康状况良好的话，他的疲劳100%是受心理因素，也就是情感因素的影响
2，困难工作本身很少造成好好休息之后不能消除的疲劳。忧虑，紧张，和情绪不安，才是产生疲劳的三大原因。
3，紧张的肌肉，也就是正在工作的肌肉，应该放松，把你的体能储备起来，以应付更重大的责任。
4，放松！放松！放松！再放松！要学会在工作时放松一点。所谓放松，就是消除所有的紧张和力气，只想到舒适和放松。
5，肌肉放松的五个技巧。

四，养成良好的工作习惯

1，人不会因为过度劳累而死，却会因放荡和忧烦而去；
2，把桌面清理干净，只保留与目前工作相关的物品
3，按照事情的轻重程度去做；
4，当你碰上问题，要马上解决，或作个决定，不要搁置一旁；
5，学习如何组织、授权与监督。

五，克服失眠的五个技巧

为失眠而忧虑，对你伤害的程度，远远超过失眠本身。
如果你不能入睡，起来工作或看书，直到你想睡为止。
从来没有人因为缺乏睡眠而死
使你入睡的最好办法之一就是祈祷。
保持全身放松。
另外一种治疗失眠症的最好办法，就是使你自己的体力劳累到疲倦的程度。

六，保持平气和

1，获得心理平和的方法就是改变人的想法，你应该努力培养舒畅自然的心态。
2，让心灵留下一片空白。
3，温和的映像与声音的疗效。
4，语言创造思考。
5，用沉默和想象进行休息。
6，克服自责后遗症。
七，说出你的心事
只要一个病人能够说话，单单说出来，就能够解除他心中的忧虑。
不要为别人的缺点过于操心。
今晚上床之前，先安排好明天的工作。

章7,克服忧虑，快乐平安

一，思想决定人生

成功要点

1，至今我学到最大经验------人的思想最重要。
爱默生说:人是他自己思想的产物。
marcus Aurelius，统制罗马的皇帝，同时也是一位伟大的哲学家，他只用了一句话---这也是决定人类命运的一句话---“思想决定人生”。

2，如果想得到快乐，我们当然快乐。
如果想得到凄惨我们就会得到凄惨。
有恐惧的想法，就会产生恐惧。
想到的如果是失败，我们注定失败。
想到的如果自怜，人人都远之----病态思想真的令人生病。

3，从许多我教授成人的经验，我知道人真的可以通过改变想法来克服忧虑，恐惧，各种病痛甚至获得成功而改变人生。

4，心灵，是它自己的殿堂，它可以成为地狱中的天堂，也可以成为天堂中的地狱。

5，行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，大多都以意志控制行动，意志也就能间接控制感觉。

6，活在今天。

二，接受不可改变的事实

我仰慕的名人说过：心甘情愿地接受吧！接受现实是克服任何不幸的第一步。
哲学家叔本华曾表达过相同的想法：逆来顺受是人生的必修课。
耶稣说：天堂在你心中，同样地狱也在。
让我们学着像树木一样顺其自然，面对黑夜，风暴，饥饿，意外，和挫折。
我永远记住那个教训，每次我开始担忧某些不能改变的事，我就会耸耸肩说，"算了吧！我发现它确实有效。"
克服忧虑，快乐平安的第二条秘诀是：
接受不可改变的事实。

三，爱你的对手

1，当我们对对手心怀仇恨时，就是让对方以更大的力量来压倒我们，给他机会控制我们的睡眠，食欲，血压，健康，直至我们的心情。如果我们的对手知道他带给我们这么多烦恼，他一定高兴死了！憎恨伤不了对方一根汗毛，却把自己的日子弄成了炼狱》
2，耶稣说：爱你的对手。
3，罗纳找到了工作的有效方法是“以柔和驱退愤怒”。
4，不要恨我们的对手，让我们还是怜悯他们，并感谢上天没有让我们跟他们一样经历同样的人生。
5，爱你的对手，祝福那些诅咒你的人，善待仇恨你的人，并为迫害你的对手祈祷。
如果你想克服忧虑，快乐平安，请记住第三条秘诀是：
爱你的对手，永远不要对对手心存报复，因为那样只能增加对我们自己的伤害。

四，永远做自己

1，很多精神，神经和心理方面的问题，其隐藏的病往往是不愿意做自己。
2，帕特里， 13本书的作者，在报纸上发表了几篇有关儿童教育的文章，他曾经说过：“不会有人糟糕到去模仿别人”
3，像查理卓别林这样的人，和其他所有人的都曾经学到这个教训，而且多数人得首先付出代价。
4，归根结底，所有人都是一种自传体。你只能唱你自己，画你自己。你的经验，遗传造就了你。不管好坏，你只有生命的管弦乐中演奏好自己的一份乐器。
克服忧虑，为我们带来快乐与平安的第四条秘诀是：
永远做自己，切勿模仿别人。

五，不要为未来担扰

1，世界上最著名的保险公司，英国伦敦罗埃德公司，之所以能日进斗金，完全是西方人们所担心的事很少发生。罗埃德公司赌的是人们所担忧的灾难永远很少发生。当然他们不把它称为赌注，而称为保险。这家保险公司200年来生意兴隆，而且除非人们改变天性，否则这家保险公司仍将继续蓬勃发展下去，因为人担心的灾难，并不像人们所想象的经常发生。
2，不会发生的！这句话消除了我百分之九十的烦恼，使我享受了10年美妙平静岁月。
克服忧虑，快乐平安的第五条秘诀是：
不要为未来担忧！

六，学会反败为胜

1，你的手上如果只有一个酸柠檬，就做杯可口的柠檬汁！
2，两个人由铁窗往外望，一人看到满地的泥泞，另一人，却看到满天的星辉。
3，哲学家尼采认为杰出的人，不仅能忍常人所不能忍，并且热爱这种挑战。
4，伟大的达尔文说：如果我不是这么无能，我就不可能完成所有这些我辛勤努力完成的工作。这是达尔文的自白，他坦承自己受到弱点的激励。
5，冰冷的北极风造就了维京人
6，人生最重要的不是以你的所得做投资，因为任何人都可以这样做，真正重要的是如何由损失中获利。这才需要智慧，这才显示出人的高低贵贱

七，学会…发…脾气…

1,一切成人，无论男人女人，他们的坏脾气都是儿童时代带来的。有了坏脾气，对他们的身体带来了，首先产生不好的影响，他会破坏人的消化系统，使他们的血压非正常的升高，燃烧胫骨里的糖分，致使排泄苦难。有时即使能够发泄脾气，能够暂时解除身体上的不适，但这样做的代价实在是太大了。
2，如果你觉得将来要来一次总爆发的时候，你赶快跑到房间把自己锁到里面，撕毁一份报纸，将它测地粉碎，或者打碎一只廉价的碟子，----最好在你自己的头上打碎他----或尽量放声痛骂你自己一顿-----当然最要紧的是不要让任何人看见
一个婴儿，当肚子饿了，找不到奶瓶的时候，他会尖声叫喊，摇晃他的小手，踢他的小脚，做鬼脸，表现出暴躁和不快，
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章8,克服忧虑的十六种方法

一，学会自我激励

1，为了保持在场内的勇气，我会给自己打气，
2，我还不断提醒自己的忧虑的后果
克服忧虑的第一条秘诀是：学会自我激励。

二，学会自我嘲笑

克服忧虑的第二条秘诀就是，学会自我嘲笑

三，活在今天，不为明天担忧

克服忧虑的第三条秘诀是，活在今天，不为明天担忧。

四，保持活力，保持身体的忙碌！

克服忧虑的第4条秘诀是，保持活力，保持身体的忙碌。

五，写下你的忧虑，束之高阁，或放到平常见不到的地方，将其遗忘

克服忧虑的第5条秘诀是，把你的忧虑写下来，束之高阁，或放到平常见不到的地方，将其遗忘。

六，学会祈祷，接受最坏的状况

克服忧虑的第6条秘诀是学会祈祷，接受最坏的状况。

七，立即遗忘，就地解决，不把忧虑带走

克服忧虑的第7条秘诀是立即遗忘，就地解决，不把忧虑带走。

八，与积极交友，远离消极

克服忧虑的第8条秘诀是，与积极交友，远离消极。

九，只寻找生命的绿灯

克服忧虑的第9条秘诀是，只寻找生命的绿灯。

十，不为金钱活着，真诚付出，获得心灵安宁

克服忧虑的第10条秘诀是，不为金钱活着，真诚付出，获得心灵安宁。

十一，放慢生活节奏，活得从容一些

克服忧虑的第11条秘诀是，放慢生活节奏，活得从容一些。

十二，面对现实，采取实际行动

克服忧虑的第12条秘诀是面对现实，采取实际行动。

十三，用“德智代数千法”迅速做出决定，免除烦恼

克服忧虑的第13条秘诀是，用“德智代数千法”迅速做出决定，免除烦恼。

十四，阅读并回忆苦难的历史，寻找自信心

克服忧虑的第14条秘诀是阅读并回忆苦难的历史，寻找自信心。

十五，从小小的成功做起

克服忧虑的第15条秘诀是，从追求小小的成功。做起，是克服忧虑的秘诀之一。

十六，阅读一本解忧的好书：

我建议你也多多阅读本书，把它放在床头，用的上的部分做个记号，研读他，应用它，因为它不只是一本常识性“读物”，而是一本新生活的“指南”！

章9,如何使家庭更幸福

一，不做性爱的…文盲…

1，汉密尔顿博士说，只有很偏见很不谨慎的精神病专家才,会说多数婚姻冲突，不是由于性的不和谐造成的，无论如何，尤其他产生的冲突，许多时候可以化作无有，如果夫妻性关系本身是满意的话。
2，我曾经听过许多医生在我班中演讲，他们说的几乎相同。
3，快乐的婚姻，博德费尔特博士说，很少是命运的产物，她们像建筑一样需要理智的，精心设计过。
4，鲍本诺博士说：离婚现在减少了，其中一个原因是人们现在多读了有关性生活和婚姻的书籍。

所以，使你家庭幸福的第一项规则就是：读一本关于结婚性生活的好书，不做性爱的“文盲”。

二…给予真诚的欣赏

1, 多数男子寻找妻子时，洛杉矶家庭关系研究所主任鲍本诺说，不是寻求高级职员，而是寻求一个有诱惑并情愿经常满足他们的虚荣心，是他们感觉重要的人。

2，男性对于女性追求美丽和适宜装扮的努力，应该表示欣赏。

3，法国上等社会的男子从小就受到教育：”对女人的衣帽表示赞赏，一晚不只有一次，而是多次。

4，称赞，如果一个女子完全需要在她丈夫那里获得快乐，她只能通过他的欣赏和忠诚得到。如果丈夫的欣赏和忠诚是真实的，那么她也就获得了最大的快乐。

所以，如果你要保持你的家庭生活快乐，第二项规则就是：给与真诚的欣赏。

三，注意做好小事

1，女人对生日和纪念日很重视。这究竟为什么，恐怕永远是一个谜。

2，婚姻就是一串串琐事构成的。轻视这一基本事实的，将使一对夫妇的婚姻面临困难。

3，不是爱情的离去损伤我，我是被小小的事所损伤。

所以，如果你要使你的家庭幸福，第三项规则是：注意做好“小事“

四，夫妻间要有礼貌

1，我认为结婚后的礼貌最重要。如果年轻的妻子们对她们的丈夫，像对待生人一样有礼貌，他们的婚姻一定是幸福的！无论哪一个男人都想逃避一个泼妇的口舌。

2，礼貌对婚姻的重要，正如汽油对你的汽车一样。

3，在荷兰，在你进入屋子以前，要把鞋脱在门口。啊，我们刻意从荷兰人那里学到一个经验了：将我们每天工作中的烦闷，在我们进入家门前”脱“去。

4，婚姻快乐的普通人比幽居的大富翁快乐得多。

五，切勿喋喋不休

六，不要哆嗦

七，不要改造你的配偶

八，不做无用批评

章10,如何获得成功

一，敢于成功，才能成功

二，找一项合适的工作

三，培养健全的人格

四，做心理成熟的人

五，做意志真正坚强的人

六，学会当机立断

七，切勿自暴自弃

八，世上万事，有容乃大

九，善于改正错误

十，做谦逊的人

十一，善用恶劣环境

十二，不要恶意闲谈

十三，培养一种业余爱好

十四，敢于寂寞，认识自己

十五，避免精神崩溃

十六，不为金钱工作

十七，避免无谓的辩论

The Quick and Easy Way to Effective Speaking

Introduction
Part One / Fundamentals of Effective Speaking
1 Acquiring the Basic Skills
Take Heart from the Experience of Others
Keep Your Goal Before You
Predetermine Your Mind to Success
Seize Every Opportunity to practice
2 Developing Confidence
Get the Facts About Fear of Speaking in Public
Prepare in the Proper Way
Predetermine Your Mind to Success
Act Confident
3 Speaking Effectively the Quick and Easy Way
Speak About Something You Have Earned the Right to Talk About Through Experience or Study
Be Sure You Are Excited About Your Subject
Be Eager to Share Your Talk with Your Listeners
Part Two / Speech, Speaker, and Audience
4 Earning the eight to Tall
Limit Your Subject
Develop Reserve Power
Fill Your Talk with Illustrations and Examples
Use Concrete, Familiar Words That Create Pictures
5 Vitalizing the Talk
Choose Subjects You Are Earnest About
Relive the Feelings You Have About Your Topic
Acting Earnest
6 Sharing the Talk with the Audience
Talk in Terms of Your Listeners' Interests
Give Honest, Sincere Appreciation
Identify Yourself with the Audience
Make Your Audience a Partner in Your Talk
Play Yourself Down
Part Three / The Purpose of Prepared and Impromptu Talks
7 Making the Short Talk to Get Action
Give Your Example, an Incident from Your Life
State Your Point, What You Want the Audience to Do
Give the Reason or Benefit the Audience May Expect
8 Making the Talk to Inform
Restrict Your Subject to Fit the Time at Your Disposal
Arrange Your Ideas in Sequence
Enumerate Your Points as You Make Them
Compare the Strange with the Familiar
Use Visual Aids"
9 Making the Talk to Convince
Win Confidence by Deserving It
Get a Yes-Response
Speak with Contagious Enthusiasm
Show Respect and Affection for Your Audience
Begin in a Friendly Way
10 Making Impromptu Talks
Practice Impromptu Speaking
Be Mentally Ready to Speak Impromptu
Get into an Example Immediately
Speak with Animation and Force
Use the Principle of the Here and Now
Don't Talk Impromptu—Give an Impromptu Talk
Part Four / The Art of Communicating
11 Delivering the Talk
Crash Through Your Shell of Self-Consciousness
Don't Try to Imitate Others—Be Yourself
Converse with Your Audience
Put Your Heart into Your Speaking
Practice Making Your Voice Strong and Flexible
Part Five / The Challenge of Effective Speak in
12 Introducing Speakers, Presenting and Accepting Awards
Thoroughly Prepare What You Are Going to say
Follow the T-I-S Formula
Be Enthusiastic
Be Warmly Sincere
Thoroughly Prepare the Talk of Presentation
Express Your Sincere Feelings in the Talk of Acceptance
13 Organizing the Longer Talk
Get Attention Immediately
Avoid Getting Unfavorable Attention
Support Your Main Ideas
Appeal for Action
14 Applying What You Have Learned
Use Specific Detail in Everyday Conversation
Use Effective Speaking Techniques in Your Job
Seek Opportunities to Speak in Public
You Must Persist
Keep the Certainty of Reward Before You
Acknowledgments

一本新生活的“指南”！—人性的弱点 ✔ 核心总结 2016 2017 2018.8 思维导图同步更新 如何利用本书